Support · familles & écoles
support@fractaliakids.comQuestions sur Apprenti · Fractal Famille · Académie école · essai 14 jours · facturation · annulation · suivi enfant · sécurité §6.
Contact · 3 canaux dédiés
3 canaux pour chaque besoin · réponse sous 48-72h ouvrées selon la nature de la demande. Pas de chatbot · une vraie personne te répond.
Questions sur Apprenti · Fractal Famille · Académie école · essai 14 jours · facturation · annulation · suivi enfant · sécurité §6.
Demandes B2B écoles · démo classe pilote · convention partenariat REP+ · partenariats éditoriaux · presse · investisseurs.
Demandes stratégiques · décisions structurantes · signalements graves · exercice droits RGPD (Art 15/16/17/18/20/21) · DPO.
La réponse à ta question est peut-être déjà dans ces pages :
30+ questions catégorisées (essai · Apprenti · Fractal · Académie · sécurité enfant)
Consulter →Doctrine §6 sécurité enfant non-négociable · 4 piliers
Consulter →Analyse d'impact protection données enfant complète
Consulter →Dossiers presse · vision produit · contacts médias
Consulter →Nous lisons chaque message. Fractalia s'améliore grâce à vos retours. Pour signaler un bug, suggérer une fonctionnalité, ou partager une histoire d'usage enfant : un mail suffit.