Statut services · transparence radicale
État Dégradé 🟡
Vérification en temps réel de l'état des services Fractalia Kids. Données fraîches à chaque chargement.
99.98%de disponibilité moyenne · 30 derniers jours
Composants surveillés
- 🟡Database (Supabase EU Central)
- 🟢Payments (Stripe LIVE)
- 🟢Email (Resend EU)
- 🟢Monitoring (Sentry EU Frankfurt)
Nos engagements de performance
Voici les temps de réponse que nous nous engageons à tenir runtime production. Toute dérive est surveillée en continu.
- < 2sPage loadPremière interaction utilisateur (LCP)
- < 5sPaiement StripeCréation session Checkout
- < 30sLien magique emailRéception après inscription
- < 30sAnnulation abonnementConfirmation depuis tableau parent
- < 24hEffacement données enfantSuppression complète serveurs
- 24hSauvegarde base de donnéesRestauration possible (RPO)
Historique incidents
Aucun incident enregistré pour le moment. En cas d'incident majeur, communication sous 15 minutes via cette page et email aux utilisateurs impactés.
- ⏱ Incident critique · résolution sous 1h · communication sous 15 min
- ⏱ Incident grave · résolution sous 4h · communication sous 1h
- ⏱ Incident mineur · résolution sous 24h · communication via cette page
Signaler un problème
Tu rencontres un problème non détecté ici ? Écris-nous : support@fractaliakids.com · réponse sous 24h ouvrées (sous 4h si P1 grave identifié).