Statut services · transparence radicale

État Dégradé 🟡

Vérification en temps réel de l'état des services Fractalia Kids. Données fraîches à chaque chargement.

99.98%de disponibilité moyenne · 30 derniers jours

Composants surveillés

🟡
Database (Supabase EU Central)
Dégradé
1156 ms / cible < 800 ms
99.97% · 30j
🟢
Payments (Stripe LIVE)
Opérationnel
99.99% · 30j
🟢
Email (Resend EU)
Opérationnel
99.95% · 30j
🟢
Monitoring (Sentry EU Frankfurt)
Opérationnel
99.99% · 30j

Dernière vérification : 10/06/2026 12:58:22

Nos engagements de performance

Voici les temps de réponse que nous nous engageons à tenir runtime production. Toute dérive est surveillée en continu.

< 2s
Page loadPremière interaction utilisateur (LCP)
< 5s
Paiement StripeCréation session Checkout
< 30s
Lien magique emailRéception après inscription
< 30s
Annulation abonnementConfirmation depuis tableau parent
< 24h
Effacement données enfantSuppression complète serveurs
24h
Sauvegarde base de donnéesRestauration possible (RPO)

Historique incidents

Aucun incident enregistré pour le moment. En cas d'incident majeur, communication sous 15 minutes via cette page et email aux utilisateurs impactés.

⏱ Incident critique · résolution sous 1h · communication sous 15 min
⏱ Incident grave · résolution sous 4h · communication sous 1h
⏱ Incident mineur · résolution sous 24h · communication via cette page

Signaler un problème

Tu rencontres un problème non détecté ici ? Écris-nous : support@fractaliakids.com · réponse sous 24h ouvrées (sous 4h si P1 grave identifié).